Nesplnili topánočky Vaše očakávania? Nesadla Vám veľkosť alebo sa Vám nepáči farba či materiál? Nevadí, zo zákona máte 14 dní, aby ste nám topánočky poslali naspäť bez udania dôvodu, príp. ich môžete len vymeniť za inú veľkosť.
Ak sa rozhodnete topánočky vrátiť, je potrebné dodržať nasledujúci postup:
- pošlite, prosím, email na info@bare-bear.sk s Vašimi kontaktnými údajmi, číslom objednávky a dátumom nákupu
- následne si stiahnite „Formulár na vrátenie tovaru, ktorý vyplníte
- vyplnený formulár spolu s topánočkami, faktúrou a záručným listom pošlite v neporušenom obale na adresu spoločnosti:
TamDam s.r.o.
Lipová 5534/65a
900 27 Bernolákovo
Podmienky vrátenia:
- topánočky musia byť nenosené, čisté a v pôvodnom obale
- peniaze Vám budú vrátené najneskôr do 10 dní po prijatí topánočiek, a to rovnakým spôsobom aký bol použitý pri nákupe topánočiek, ak zákazník nepožiada o iný spôsob vrátenia
Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Vrátenie tovaru na dobierku nebude akceptované.
Ak sa po vrátení topánočiek zistí, že boli nosené alebo poškodené alebo neboli vrátené v pôvodnom neporušenom obale a teda sa nesplnili požiadavky Všeobecných obchodných podmienok, topánočky Vám budú vrátené späť bez možnosti vrátenia peňazí.
Ak sa rozhodnete topánočky len vymeniť za inú veľkosť, je potrebné dodržať nasledujúci postup:
- poslať email na info@bare-bear.sk s Vašimi kontaktnými údajmi, číslom objednávky a uviesť novú požadovanú veľkosť
- následne poslať topánočky s faktúrou a záručným listom v neporušenom obale na adresu spoločnosti:
TamDam s.r.o.
Lipová 5534/65a
900 27 Bernolákovo
- topánočky musia byť nenosené, čisté a v pôvodnom obale
- po prijatí topánočiek Vám bude vymenená požadovaná veľkosť a obratom, najneskôr do 2 pracovných dní budú topánočky poslané späť k Vám
- náklady na vrátenie topánočiek znášame my, teda predajca, ale spôsob dopravy je predvolený na Zásielkovňu